E-Ticaret Web Sitelerinde Müşteri Memnuniyeti

(0 المراجعات)
الماركة
Beta Yayınevi
الفئة الرئيسية
Roman

السعر
640.40 ₺ 1,047.38 ₺ /unit -39%
الكمية
(5 متاح)
السعر الكلي
640.40 ₺
شارك
  • Kampanya fiyatından satılmak üzere 5 adetten fazla stok sunulmuştur.

  • Bir ürün, birden fazla satıcı tarafından satılabilir. Birden fazla satıcı tarafından satışa sunulan ürünlerin satıcıları ürün için belirledikleri fiyata, satıcı puanlarına, teslimat statülerine, ürünlerdeki promosyonlara, kargonun bedava olup olmamasına ve ürünlerin hızlı teslimat ile teslim edilip edilememesine, ürünlerin stok ve kategorileri bilgilerine göre sıralanmaktadır.

  • Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir.

  • Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır.

  • Bu araştırmanın amacı "kullanıcı memnuniyeti" ve "ziyaretçilerinin internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra ortaya çıkan net fayda algıları"'nı etkileyen faktörlerin belirlenmesidir.

  • Bu araştırma tanımlayıcı kesitsel bir araştırma olup beşli likert ölçeği ile toplanan nicel veriler kullanılmıştır.

  • Toplanan veriler analiz edilerek, teorik olarak ortaya konulan modelin hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan "Yapısal Eşitlik Modeli" kullanılmıştır.

  • Bu araştırmanın bilimsel katkısı ise literatürde yer alan site performansı ile ilgili boyutların birbirleriyle ilişkilerinin bilimsel sonuçlarının ortaya konulmasıdır.

  • Konu BaşlıklarıLiteratür Araştırması Araştırma Metodu ve Ölçüm Veri Analizi ve Sonuçları Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeler


Yazar
Mustafa Emre Civelek
Basım Yılı
2024
Menşei
TR
Cilt Bilgisi
Ciltsiz

المنتجات المشابهة